В этой статье:
Мошенники от имени электросети используют поддельные аккаунты: Центр противодействия фейковым новостям Таиланда (AFNC) пометил как фейк сообщение о том, что столичное управление электроснабжения (MEA) открыло аккаунт «ฝ่ายทะเบียน กฟน.» — «Регистрационный отдел MEA» — в мессенджере Лайн (LINE). Для получателя подозрительного сообщения практический вывод прост: знакомое название организации не подтверждает личность собеседника, а просьба передать персональные сведения или одноразовый код требует осторожности, поэтому лучше не выполнять предложенные финансовые действия и отдельно проверить обращение через официальные каналы электросети. Актуально на момент публикации; контакты помощи сверяйте на официальной странице министерства, а ниже — подтверждённые сведения об аккаунте и телефон центра, куда можно обратиться при предполагаемом онлайн-мошенничестве.
Что известно
Утверждение о принадлежности аккаунта «Регистрационный отдел MEA» электросети отмечено как ложное в списке проверок на официальном сайте AFNC. Общие рекомендации о том, как избежать мошенничества в Таиланде, помогут осторожнее относиться к обращениям от незнакомых собеседников.
По сообщению «Бангкок Пост», столичное управление электроснабжения предупредило о мошенниках, представляющихся его сотрудниками через поддельные аккаунты в мессенджере Лайн (LINE) и другие каналы связи. Приведённая выдержка не называет аккаунт «ฝ่ายทะเบียน กฟน.» и не подтверждает детали именно этого аккаунта.
В предоставленных материалах нет подтверждённых сведений о пострадавших, денежных потерях или задержаниях именно по этому аккаунту. Поэтому предупреждение о возможном обмане не следует воспринимать как сообщение об установленном ущербе.
Мошенники от имени электросети: риск передачи данных и кодов
Название организации и знакомое оформление сообщения не доказывают подлинность контакта. В этом случае само утверждение о принадлежности аккаунта ведомству получило маркировку «фейк», хотя название отсылает к его подразделению.
Если незнакомый собеседник представляется сотрудником электросети и просит персональные сведения или одноразовый код (OTP), не передавайте их до самостоятельной проверки обращения. Запрос одноразового кода — повод остановиться и проверить, с кем вы общаетесь, а не продолжать разговор по предложенному сценарию.
Не спешите отвечать. Даже если сообщение связано с привычным вопросом оплаты электричества, это не основание раскрывать сведения незнакомому человеку или выполнять предложенные им финансовые действия.
Что делать
При подозрительном обращении от имени электросети придерживайтесь простых мер предосторожности:
- Не передавайте собеседнику персональные сведения и одноразовые коды.
- Не выполняйте предложенные им финансовые действия.
- Проверьте обращение через самостоятельно найденные официальные каналы организации, отдельно от подозрительной переписки.
Если вопрос касается счёта за свет, сначала проверьте его самостоятельно. Разобраться в контексте оплаты поможет материал про коммунальные платежи в Таиланде; подлинность конкретного обращения уточняйте у самой организации.
Для сообщений о предполагаемом онлайн-мошенничестве действует центр помощи при онлайн-мошенничестве (AOC). По информации Министерства цифровой экономики и общества, его единственный канал связи — телефон 1441, доступный ежедневно, 24 часа в сутки; социальных сетей и других каналов связи у центра нет.
Сведения о контактах опубликованы на официальной странице центра помощи AOC. В телефонном меню пункт 1 предназначен для сообщения с просьбой приостановить операции по подозрительному счёту: это обращение с просьбой, а не обещание немедленной блокировки или возврата денег.
Перед звонком подготовьте последовательность событий и сведения о канале, через который с вами связались. Министерство рекомендует собрать эти обстоятельства, чтобы сообщение о происшествии было полным и точным.
Если вы подозреваете мошенничество от имени электросети, проверяйте обращение отдельно от переписки, а за помощью обращайтесь по официальному телефону центра. Контакты и порядок обращения могут меняться; сверяйте их на официальной странице министерства.